Pentru utilizarea serviciilor Bank of Energy

Introducere

In primul rand dorim sa aducem transparenta asupra activitatii noastre si modalitatii in care prelucram datele dvs. atunci cand utilizati website-ul, aplicatia si a serviciilor Bank of Energy. Astfel, dorim sa va detaliem informatii precum ce date cu caracter personal am putea prelucra, ce drepturi aveti dvs. in legatura cu aceste date sau catre cine le-am putea divulga.
Astfel, dorim sa aveti incredere ca datele dvs. cu caracter personal vor fi prelucrate in siguranta si doar atunci cand avem un temei legal, respectand intrutotul viata dvs. privata si optiunile exprimate in relatia cu CryptoDATA.

Informatii despre CryptoDATA si detalii de contact

CryptoDATA TECH SRL este o societate cu sediul in Voluntari, Bd-ul Pipera, nr. 1/II, etaj 3, B16 Jud. Ilfov, cu nr. de inregistrare la Registrul Comertului J23/6066/2020 si CUI 41537169.
Solicitarile pentru exercitarea drepturilor dvs. pot fi transmise:
• Web: www.bankofenergy.ro, sectiunea de contact
• Aplicatie Mobila: Bank of Energy
• E-mail: [email protected]
• Posta: la adresa sediului social prezentate mai sus
Atunci cand pregatiti mesajul dvs., va rugam sa ne transmiteti informatii despre identitatea dvs. astfel incat sa va putem identifica in mod corect.

Categoriile de date prelucrate

Prin folosirea serviciilor Bank of Energy, se pot prelucra urmatoarele categorii de date cu caracter personal:
• Nume, numar de telefon, e-mail
• Geolocatia utilizatorului, orele si detalii despre utilizarea acumulatorilor
• Informatii despre plata
• Informatii despre dispute si reclamatii
• Date de identificare a dispozitivului pe care a fost instalata aplicatia Bank of Energy (de exemplu IMEI)
• Informatii despre modul in care interactionati cu Aplicatia cu oricare dintre site-urile web CryptoDATA sau ale oricaror furnizori externi la care se leaga Aplicatia, cum ar fi de cate ori utilizati o anumita parte a Aplicatiei intr-o anumita perioada de timp, cat de des utilizati Aplicatia, timpul pe care il petreceti utilizand Aplicatia sau actiunile pe care le faceti in Aplicatie.
De precizat ca una dintre grijile noastre constante este sa prelucram doar datele necesare pentru indeplinirea scopurilor detaliate in cadrul Sectiunii A. Din acest motiv, desi enumeram toate aceste date, angajamentul nostru este ca vom analiza fiecare utilizare si nu vom prelucra toate datele precizate aici daca nu este necesar. In acest sens, auditam in mod constant activitatea noastra pentru a identifica justul echilibru al operatiunilor de prelucrare.

Scopurile prelucrarii de date cu caracter personal

Datele cu caracter personal vor fi prelucrate in urmatoarele scopuri:
• Crearea contului pentru utilizarea serviciilor Bank of Energy, cand ne intemeiem pe necesitatea respectarii Temenilor si Conditiilor;
• Furnizarea serviciilor, cand ne intemeiem pe necesitatea respectarii Termenilor si Conditiilor
• Rezolvarii problemelor legate de calitatea serviciilor, cand ne intemeiem pe necesitatea respectarii Termenilor si Conditiilor sau pe interesul legitim de a rezolva problemele;
• Folosim detaliile de contact pentru a va transmite mesaje functionale, cand ne intemeiem pe necesitatea respectarii Temenilor si Conditiilor;
• A analiza acoperirea geografica si pentru a putea oferi recomandari in legatura cu utilizarea serviciilor Bank of Energy, cand ne intemeiem prelucrarea pe interesul legitim de a imbunatati experienta utilizatorilor serviciilor noastre;
• Pentru a documenta plata serviciilor, cand cand ne intemeiem pe necesitatea respectarii Temenilor si Conditiilor;
• Pentru solutionarea disputelor si a diverselor probleme legate de calitatea serviciilor, cand ne intemeiem prelucrarea pe interesul legitim de a ne apara drepturile si a evita prejudicii;
• Prevenirea fraudelor sau a utilizarii necorespunzatoare sau abuzive a serviciilor cu scopul de a mentine securitatea retelelor, de a depista si a preveni fraudele la activarea si in utilizarea serviciilor noastre; cand ne intemeiem prelucrarea pe interesul legitim de a ne apara drepturile si a evita prejudicii;
• Pentru arhivarea relatiei contractuale, cand ne intemeiem prelucrare pe obligatia legala de a pastra documente/informatii justificative;
• Pentru marketing direct, atunci cand ne dati consimtamantul dvs.
• Includerea automata in concursuri si tombole, cand ne bazam pe termenii si conditiile actiunilor promotionale si pe interesul legitim de a fideliza clientii nostri;
• Pentru imbunatatirea si dezvoltarea produselor si serviciilor noastre, cand ne vom intemeia pe interesele legitime de a masura performanta si functionalitatea serviciilor noastre si de a le imbunatati prin raportare la experientele avute de dvs.;
• Efectuarea de testari ale sistemelor IT, cand ne vom intemeia pe interesele legitime de a identifica potentiale vulnerabilitati sau neajunsuri ale solutiilor IT si de a evita unele potentiale erori ale acestora;
• Fuziuni, achizitii si alte procese de reorganizare, cand ne bazam pe interesele legitime de a identifica, planifica cea mai buna modalitate de realizare rapida si eficienta a oricaror oportunitati comerciale si de integrare a bazelor de date.
In masura in care nu doriti sa vi se prelucreze datele pentru acele scopuri bazate pe necesitate respectarii Termenilor si Conditiilor sau a obligatiilor legale, consecinta va fi ca nu veti putea beneficia de serviciile Bank of Energy.

Durata de pastrare a datelor

Politica noastra este de a nu pastra date cu caracter personal mai mult decat este necesar pentru indeplinirea scopurilor urmarite. Astfel, datele dumneavoastra vor fi pastrate dupa cum urmeaza:
Pe intreaga durata a utilizarii serviciilor Bank of Energy, cu exceptia:
• Situatiilor in care datele nu ne mai sunt necesare si sunt sterse sau distruse intr-un termen mai scurt;
• Informatiilor financiare si cele legate de prestarea serviciilor, care vor fi pastrate pentru o perioada de 3 ani ulterior incetarii contractului, echivalentul termenului general de prescriptie, cu exceptia cazului in care reglementarile financiar-contabile ne impun pastrarea datelor pentru o perioada cuprinsa intre 5 si 10 ani
• Exprimarii consimtamantului pentru marketing direct, cand vom prelucra datele in acest scop pana la retragerea consimtamantului
Daca ne contactati ulterior incetarii contractului cu o solicitare sau reclamatie, raspunsul si documentatia aferenta vor fi pastrate pentru o perioada de 3 ani ce va curge independent de termenele de mai susPentru o perioada suplimentara daca exista un interes legitim avut in vedere cu scopul de a ne proteja drepturile si interesele in cadrul unor litigii, investigatii sau reclamatii.

Alți destinatari către care putem transmite datele dumneavoastră cu caracter personal

Datele cu caracter personal nu vor fi comunicate catre alte persoane decat in masura in care acest lucru este necesar pentru indeplinirea scopurilor precizate mai sus si in conditii de confidentialitate si acces limitat. Prin urmare, datele pot fi transmise urmatoarelor categorii de destinatari:
• Furnizori de servicii IT
• Subcontractori ai CryptoDATA
• Consultanti externi, precum avocati, auditori, experti, etc.
• Agentii de publicitate (de exemplu pentru organizarea campaniilor marketing)
• Societati de sondare si cercetare de piata
• Furnizori de servicii de plata
De fiecare data cand va fi cazul unui astfel de transfer, ne vom ingriji sa nu furnizam mai multe date decat sunt necesare pentru indeplinirea scopului si ne vom asigura sa reglementam contractual obligatiile privind protectia datelor in sarcina destinatarilor care primesc datele dvs.

Drepturile dvs. cu privire la datele cu caracter personal prelucrate

Alaturi de promisiunea facuta pentru protectia datelor dumneavoastra, vrem sa va precizam ca dumneavoastra beneficiati si de anumite drepturi, precum:
• Dreptul de acces. Conform acestui drept, ne puteti cere: (i) sa va confirmam daca va prelucram datele cu caracter personal; (ii) sa va oferim informatii despre datele dumneavoastra cu caracter personal, cum ar fi datele pe care le avem, la ce le folosim, cui i le divulgam, daca le transferam in strainatate si cum le protejam, cat timp le pastram, ce drepturi aveti in legatura cu acestea, cum puteti sa faceti o plangere, de unde am obtinut datele dumneavoastra; si (iii) sa va punem la dispozitie o copie a acestor date.
• Dreptul la rectificarea datelor. Ne puteti cere sa rectificam sau sa completam datele dumneavoastra cu caracter personal inexacte sau incomplete.
• Dreptul la stergerea datelor. Ne puteti adresa o solicitare pentru a sterge datele dumneavoastra cu caracter personal. Respectand pe deplin dreptul dumneavoastra la viata privata si prevederile legale in materie, in unele situatii este posibil sa nu putem da curs unei solicitari de stergere intrucat ne este necesar sa prelucram acele date cu caracter personal in continuare.
• Dreptul la restrictionarea prelucrarilor. In esenta acest drept presupune o solicitare prin care ne solicitati sa oprim prelucrarile si sa stocam informatii despre aceste prelucrari pentru o anumita perioada de timp.
• Dreptul la opozitie. Acolo unde am specificat ca prelucram datele dumneavoastra pe baza unui interes legitim, dumneavoastra aveti dreptul sa va exprimati opozitia la aceste prelucrari. Vom dispune incetarea operatiunilor de prelucrare, cu exceptia cazului in care interesul nostru prevaleaza.
• Dreptul la portabilitatea datelor. Ne puteti ruga sa mutam sau sa transferam datele dumneavoastra cu caracter personal pe care ni le-ati oferit anterior. In urma solicitarii dumneavoastra, va vom trimite datele in format electronic sau, daca aveti o solicitare specifica, vom face tot posibilul sa ii dam curs conform solicitarii dumneavoastra.
• Dreptul de a depune o plangere la autoritatea de supraveghere. Vom depune toate eforturile si incurajeaza dialogul in vederea rezolvarii solicitarilor dumneavoastra. Cu toate acestea, aveti dreptul de a depune o plangere la Autoritatea Nationala pentru Supravegherea Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal (www.dataprotection.ro).